Ürün Toptancısı olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekli hallerde T.C. kimlik numarası
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet, iade/değişim talepleri, destek yazışmaları
- Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem sonucu ve fatura bilgileri (kart numarası sitemizde tutulmaz)
- Bayi/şirket bilgileri: ticaret unvanı, vergi dairesi ve numarası (bayi üyeliklerinde)
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Pazarlama: yalnızca açık rıza vermeniz halinde ticari elektronik ileti tercihleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, faturalandırma ve teslimat
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, cayma/iade süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ve bayi destek taleplerinin yanıtlanması
- Bilgi güvenliği, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurumlarının talep ve denetimlerine yanıt verilmesi
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; üyelik, sipariş, iletişim ve bayi başvuru formları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile site kullanımı sırasında çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi Usul Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5651 sayılı Kanun)
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik ve satış sözleşmeleri)
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi)
- Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınıza dayanılarak gönderilir; onayınızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (kart ile ödemede PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.)
- Kargo ve lojistik firmaları (yalnızca teslimat için gerekli ad, adres ve telefon)
- Barındırma (hosting), e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk danışmanları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
- Hizmet sağlayıcının sunucularının yurt dışında bulunması halinde, aktarım KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır
6. Çerezler
Sitemizde yalnızca oturum açma, sepet, güvenlik doğrulaması ve ödeme adımlarının çalışması için gerekli zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Şu anda reklam, profilleme veya davranışsal pazarlama çerezi kullanılmamaktadır; bu tür çerezler kullanılmaya başlanırsa önceden açık rızanız alınacaktır. Ayrıntılar için Gizlilik ve Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
7. Kart Bilgileri
Kredi ve banka kartı bilgileriniz Ürün Toptancısı sunucularına girilmez ve saklanmaz. Kart işlemleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'ın PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir. Sistemimizde yalnızca ödeme sonucu, tutar ve işlem numarası tutulur.
8. İade ve Garanti Süreçlerinde Veri İşleme
İade, değişim ve garanti taleplerinin değerlendirilebilmesi için sipariş kayıtları ile ürün teslim ve kargo kayıtları işlenebilir. Garanti ve servis süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla gerekli hallerde seri numarası ve fatura bilgileri saklanır. Bu veriler yalnızca talebin incelenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlık hâlinde ispat amacıyla kullanılır.
9. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin; fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, mesafeli satış işlem kayıtları 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca 3 yıl, trafik (IP) kayıtları 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte Yeni Mahalle, Devlet Yolu Caddesi No:12B, Öztevekül Park Sitesi B Blok No:51, Merkez/Siirt adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden ozdaliletisim@outlook.com adresine e-posta göndererek ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) veya güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
12. Güncellemeler
İşbu metin mevzuat değişiklikleri ve veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 26 Eylül 2026