Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI Unvan: Sılanur Özdal Marka: Ürün Toptancısı Vergi Dairesi: Siirt Vergi Numarası: 16575000802 Adres: Yeni Mahalle, Devlet Yolu Caddesi No:12B, Öztevekül Park Sitesi B Blok No:51, Merkez/Siirt E-posta: ozdaliletisim@outlook.com Telefon: 0552 470 7221 İnternet sitesi: https://uruntoptancisi.com ALICI İnternet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının adı, soyadı/unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir ve sipariş kaydında saklanır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, adı, adedi, rengi/bedeni gibi temel nitelikleri, tüm vergiler dahil birim ve toplam satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme şekli, siparişin onaylandığı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir; sipariş özeti ve alıcıya e-posta ile gönderilen sipariş bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sitedeki perakende fiyatlar KDV dahildir.

Kargo bedeli 150,00 TL (KDV dahil) olup sipariş özetinde ayrıca gösterilir; KDV dahil 2.000,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ödeme; kredi kartı/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı ile; varsa ödeme sayfasında gösterilen taksit seçenekleriyle), havale/EFT veya hesap cüzdanı bakiyesi ile yapılabilir. Taksitli ödemelerde alıcı ile kart çıkaran banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

4. Siparişin Kurulması

Sözleşme, alıcının sipariş özetini inceleyip Ön Bilgilendirme Formu ile işbu sözleşmeyi onaylaması ve "Siparişi Oluştur" düğmesine basmasıyla kurulur; alıcı bu işlemle ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Sözleşme ve sipariş bilgileri alıcıya e-posta ile iletilir ve satıcı tarafından 3 yıl süreyle saklanır. Havale/EFT ile verilen siparişler ödemenin satıcı hesabına ulaşmasıyla işleme alınır.

5. Teslimat

Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Stoktaki ürünler ödeme onayından itibaren genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi her halükârda yasal azami süre olan 30 günü geçemez. Ürünün alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecek olması hâlinde teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Teslim sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulması, ispat kolaylığı açısından önerilir; bu, alıcının ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süre içinde ozdaliletisim@outlook.com adresine e-posta ile, 0552 470 7221 numaralı telefondan, WhatsApp hattından veya yazılı olarak satıcı adresine, sipariş numarası belirtilerek açık bir beyan şeklinde yapılır. Bayi hesapları iade talebini sipariş detay sayfasından da iletebilir.

Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte satıcıya geri gönderir. Satıcının bildireceği anlaşmalı kargo firması ile yapılan iade gönderimlerinde kargo bedeli alıcıdan talep edilmez.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın süreçlerine bağlıdır.

Alıcı, ürünü olağan kontrol için gereken ölçünün ötesinde kullanması nedeniyle ürünün değerinde meydana gelen değişikliklerden sorumludur.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilen ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, kozmetik, gıda ve benzeri)
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan ürünler

8. Ayıplı Ürün ve Garanti

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca; bedel iadesi için sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iade kargo bedeli satıcıya aittir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerde garanti süresi en az 2 yıldır.

9. Ticari Alımlar (Bayi Siparişleri)

Alıcının tacir, esnaf veya bayi sıfatıyla ticari ya da mesleki amaçla (yeniden satış dahil) alım yapması hâlinde alıcı "tüketici" sayılmaz; bu durumda 6502 sayılı Kanun'un tüketiciye tanıdığı cayma hakkı uygulanmaz, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri ile bayi üyelik koşulları uygulanır. Ayıplı ürüne ilişkin kanuni haklar saklıdır.

10. Tarafların Yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam, eksiksiz ve varsa garanti belgesi ile teslim etmekle yükümlüdür.
• Satıcı, ürünün teslimine kadar olan hasar ve kayıplardan sorumludur.
• Kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması hâlinde, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun süreçleri ve mevzuat hükümleri uygulanır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi ayrı onay kutularıyla okuyup kabul ettiğini beyan eder. Onay tarihi ve sipariş bilgileri elektronik ortamda saklanır.